Mijn Klacht:
koffie apperaad besteld en betaald via bunq maar geen bevestiging of bestelde apperaat ontvangen
Gewenste Oplossing:
geld terug
Een klant heeft een koffieapparaat besteld en betaald via bunq, maar heeft geen bevestiging ontvangen en het bestelde apparaat is nog niet geleverd. De klacht is goedgekeurd.
koffie apperaad besteld en betaald via bunq maar geen bevestiging of bestelde apperaat ontvangen
geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM