Een klant heeft een koffiemachine besteld en betaald bij Koffiekameraad, maar deze is niet geleverd. De klant heeft geen verdere communicatie ontvangen over de status van de bestelling.
Heb een koffiemachine besteld en betaald en niet gekregen
Maeyens Christina
Wanneer mijn geld terug krijg
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
