Klacht: Geen koffiemachienes leveren

JanHGV op 27 april 2022 over Koffiekameraad in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Koffie
Status Open
Datum 27 april 2022

Een klant heeft op 18 april twee koffiemachines besteld bij Koffiekameraad en het bedrag van € 118,00 betaald. Ondanks herhaalde e-mails ontvangt de klant geen reactie van het bedrijf en heeft inmiddels Bunq gevraagd om het bedrag terug te storten, zonder resultaat.

Mijn Klacht:

Op 18-04 heb ik bij koffiekamaraad Verlengde Bremerweg 29 7 te Groningen 2 koffiemachines besteld en het bedrag van € 118,00 via Bunq overgemaakt. Heden heb ik diverse e-mails naar Koffiekamaraad gezonden maar deze reageren nergens op. Nu heb ik Bunq verzocht het gestorte bedrag op mijn rekening terug te storten, heden geen gehoor.

Gewenste Oplossing:

Mijn bedrag van € 118,00 terug storten op mijn rekening

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koffiekameraad

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koffiekameraad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JanHGV
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM