Gansbeke filip op 03 mei 2022 over Koffiekameraad in de categorie Koffie
Een klant heeft een koffiemachine ter waarde van 59 euro besteld, maar heeft deze nog niet ontvangen en ook geen bevestiging van de bestelling ontvangen. Het bedrag is inmiddels wel van zijn rekening afgeschreven.
Beste.ik heb koffiemachien besteld twv 59 euro.en heb nog geen bestelling ontvangen noch bevestiging van bestelling.geld is wel van de rekening naR bonq bank.gr
Terugbetaling is ok.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
