Klacht: Besteld niet gekregen

Miriam POUWELS op 20 april 2022 over Koffiekameraad in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Koffie
Status Open
Datum 20 april 2022

Een klant heeft op 13 april een bestelling geplaatst bij Koffiekameraad, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. De klant meldt dat het betaalde bedrag verloren is gegaan zonder dat de bestelling is geleverd.

Mijn Klacht:

13 april besteld niks ontvangen
Geld weg

Gewenste Oplossing:

Me geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM