Klacht over Nespresso: Koffie verdwijnt direct…

Mijn Klacht:

Anderhalf jaar geleden hebben wij een duur Nespresso apparaat gekocht. Na veel problemen met onze bonenmachine dachten we dat Nespresso het wat langer zou uithouden. Helaas, sinds gisteren gooit hij direct alle koffie in de lekbak i.p.v. in het kopje. Wat kunnen wij doen? Ik hoop dat Nespresso met een goede oplosding komt, anderhalf jaar is natuurlijk belachelijk om dan al kapot te gaan.

Gewenste Oplossing:

Een goede reperatieoplossing of een flinke korting op eenzelfde Nespresso apparaat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nespresso nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nespresso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nespresso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Nespresso

Heeft op 24 juli 2019 om 13:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag Marjolijn,
Het spijt me te lezen dat je problemen met de ExpertMilk. Deze problemen zijn te verhelpen, maar het lijkt er op dat er capsules van andere fabrikanten worden gebruikt. Prima natuurlijk, maar controleer alsjeblieft wel of je ExpertMilk compatible is. Wel repareren we hem met liefde. Ik zal bellen.

Bericht van Nespresso

6 jaren geleden - De klacht is niet opgelost, dat besef ik. Ik kan de status niet aanpassen momenteel.

Reactie van de melder van de klacht

6 jaren geleden - Goedendag Wij gebruiken uitsluitend cups van Nespresso. Hiervoor rijden wij eens per week naar de Nespresso winkel in Arnhem. Inmiddels is de machine naar jullie toegestuurd via Mediamarkt. Wij hopen op een goede reparatie, zodat we binnenkort weer kunnen genieten van een heerlijk kopje Nespresso.

Klacht: Koffie verdwijnt direct in lekbak

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Nespresso

Vergelijkbare klachten in Koffie