Klacht: Koffie melk van de aanbieding niet leverbaar

Brigittedolf op 01 juli 2016 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 9 juli 2016
Reactie van het bedrijf:

Bedankt dat u dit bij ons kenbaar heeft gemaakt. Helaas hebben wij te kampen gehad met een leveringsprobleem, waardoor de tweede levering te laat binnen kwam en winkels leeg begonnen te staan. Inmiddels heeft de winkel weer genoeg op voorraad....

Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 1 juli 2016

Een klant van Dirk van den Broek in Delden was teleurgesteld dat de koffiemelk van de aanbieding niet beschikbaar was. Na een bezoek op donderdag, waarbij hem werd verteld dat het product de volgende dag weer binnen zou komen, kreeg hij op vrijdag te horen dat de koffiemelk niet meer leverbaar was, ondanks dat de aanbieding nog steeds liep.

Mijn Klacht:

Hallo donderdag avond ging ik naar dirk van de broek delden voor de mooie aanbiedingen zoals de koffiemelk friesevlag deze was helaas op even na gevraagd ze zeiden morgen komt het weer binnen
Vrijdag weer naar dirk maar helaas kreeg te horen dat de koffiemelk niet meer leverbaar was jammer terwijl de aanbieding de heleweek nog door liep

Gewenste Oplossing:

Ik kom zelf uit borne ga elke vrijdag bij dirk boodschappen doen verder vind ik het een fijne winkel leuk personeel
Maar soms baal ik dan wel dat de aanbiedingen zo gauw op zijn en je ze dan niet meer kunt krijgen voor de aanbiedingsprijs

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dirk van den Broek een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dirk van den Broek

Heeft op 09 juli 2016 om 12:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer