Klacht: Koffie filters van AH

Inge keuning op 29 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 29 juni 2020

Een klant van Albert Heijn heeft klachten over de nieuwe koffiefilters van het merk, die volgens hem te klein zijn geworden. Bij het eerste inschenken zakt de filter naar binnen, waardoor er onvoldoende ruimte overblijft voor een tweede keer inschenken. De klant wijst op de bredere plakrand en het kleinere zakje als oorzaak van het probleem en stelt voor dat het bedrijf dit zelf test met koffiefilter 2.

Mijn Klacht:

De ) nieuwe koffie filters van het merk Albert Hein zijn veel te klein geworden.
Ik koop al jaren filters van dit merk maar deze zijn te klein. Als je de eerste keer op schenkt zakt deze 1 tot 2 c.m. naar binnen. Dus voor de tweede op schenken blijt er te weinig ruimte over.
Dit komt omdat de plakrand breder is geworden en het zakje te klein is geworden.
Ik stel voor om dit zelf uit te proberen met koffiefilter 2 en filter 2

Tot nader bericht

Gewenste Oplossing:

De oude filter zakjes 2 waren prima

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Inge keuning
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer