Klacht: kofferss

op 19 augustus 2016 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

beste blokker,
ik heb ongeveer twee weken 3 koffers bij jullie gekocht, Princess Traveller koffer Rio – L ,Princess koffer California – L ,Princess Traveller koffer California – M. Nu zijn we net terug van vakantie en is de Koffer Rio
aan het scheuren bij het hengsel, en bij de koffer California L doet de cijfercode het niet, ik had een code die deed het niet, toen heb ik mijn onbekende code on dekt en een foto van gemaakt, maar toen ik mijn koffer weer open wilde doen deed die code het ook weer niet en heb ik de koffer moeten forceren om hem open te maken.
ordenummer 23504149

Gewenste Oplossing:

ik zou graag een vervangende koffer voor de Rio willen en het liefst geen stoffen meer!, en anders het bedrag terug vergoeden. En voor de California graag een verklaring waarom dat kan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Blokker over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Blokker

Heeft op 19 augustus 2016 om 14:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door annemaartje1603