Mijn Klacht:
beste blokker,
ik heb ongeveer twee weken 3 koffers bij jullie gekocht, Princess Traveller koffer Rio – L ,Princess koffer California – L ,Princess Traveller koffer California – M. Nu zijn we net terug van vakantie en is de Koffer Rio
aan het scheuren bij het hengsel, en bij de koffer California L doet de cijfercode het niet, ik had een code die deed het niet, toen heb ik mijn onbekende code on dekt en een foto van gemaakt, maar toen ik mijn koffer weer open wilde doen deed die code het ook weer niet en heb ik de koffer moeten forceren om hem open te maken.
ordenummer 23504149
Gewenste Oplossing:
ik zou graag een vervangende koffer voor de Rio willen en het liefst geen stoffen meer!, en anders het bedrag terug vergoeden. En voor de California graag een verklaring waarom dat kan.
