Terug

Klacht: koffer gisteravond, 30/08, niet aangekomen uit Aberdeen vlucht KL1450

[email protected] op 31 augustus 2014 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf KLM
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 31 augustus 2014

Een passagier van KLM heeft op 30 augustus 2023 zijn koffer niet ontvangen na vlucht KL1450 vanuit Aberdeen. Ondanks een bezoek aan het servicecentrum, waar technische problemen zich voordeden, lukte het de passagier niet om het online formulier voor vertraagde bagage in te vullen, waardoor hij zijn klacht op deze manier indient.

Mijn Klacht:

Ben bij uw servicecentrum geweest om 20.30; ik wilde formulier invullen maar de computers vielen uit. Paniek! Kreeg kaartje van sympathieke medewerkster mee: Report your delayed baggage on line, met het advies: u hoeft alleen uw tagnr en adres in te vullen en uw koffer wordt thuis bezorgd.Heb geprobeerd via de site het formulier in te vullen>>is mij helaas niet gelukt. Nu maar op deze manier.

Gewenste Oplossing:

Graag zsm mijn koffer terugbrengen. Zitten dingen in die kunnen bederven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over KLM

Alle klachten over KLM →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over KLM
Zo werkt het