Mijn Klacht:
Mijn mobiel is maandag opgehaald door dynalogic en zou vandaag teruggebracht worden tussen 08:00 en 13:00.
Om 10:00 kreeg ik een mail dat ik niet thuis was aangetroffen en moest een nieuwe afspraak maken. Dit klopt gewoon niet.
Ik heb 3 medewerkers van dynalogic gesproken en kreeg nooit hun achternaam. Terugbellen doen zij ook niet, ik was 20 min voor 45cpm aan de telefoon. Na het vragen naar een leidinggevende werd gezegd dat die niet telefonisch bereikbaar was.
Op het laatste werd ” Helaas pinderkaas ” gezegd en opgehangen.
Vreselijk bedrijf …. Ik vind het jammer dat Samsung hier mee zaken doet.
Gewenste Oplossing:
Ik was tevreden als Samsung een andere koeriers bedrijf gebruikt
