bartdelepper op 04 september 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Een consument meldt dat de motor van hun vijf jaar oude Amerikaanse koelkast van Samsung defect is geraakt. De reparateur gaf aan dat dit probleem vaak voorkomt bij dit model en de kosten voor vervanging bedragen 375 euro. De klager vindt het onacceptabel dat een nieuwe motor zo duur is en wijst op de vele klachten over dit model.
Wij hebben een amerikaanse koelkast van Samsung sinds 5 jaar. Vorige week blijkt dat de motor kapot is !
De reparateur vertelde mij dat dit veel voorkomt bij deze modellen na een paar jaar !!
Kosten 375 euro !!!
Ik vind het niet normaal wat een nieuwe motor kost laat staan dat samsung veel klachten heeft in dit model met hetzelfde euvel.
Model : RSA1DTPE1/XEF
SERIAL NR. 18884AAQA00024W
Ik ben tevreden als sumsung deels in kosten mee betaald !!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
