williamb50 op 24 februari 2019 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Beste William, Bedankt voor het schrijven van jouw review op Klacht.nl. Het spijt ons dat wij niet eerder op jouw review hebben gereageerd. Wij doen ons best om te reageren op alle geplaatste reviews op verschillende reviewwebsites. Gelukkig is jouw...
Samenvatting wordt geladen...
Onze koelkast van 7 maanden oud is stuk, die is op 28 januari opgehaald ter reparatie en nu is het 24 februari en hebben wij geen enkel zicht op wanneer die gerepareerd terug komt. Ook Coolblue kan ons dat niet vertellen.
deze week koelkast gerepareerd terug of gewoon een nieuwe.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Coolblue over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Coolblue in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Coolblue een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 maart 2019 om 16:00 geantwoord
Beste William,
Bedankt voor het schrijven van jouw review op Klacht.nl. Het spijt ons dat wij niet eerder op jouw review hebben gereageerd. Wij doen ons best om te reageren op alle geplaatste reviews op verschillende reviewwebsites. Gelukkig is jouw bericht nu aan de beurt!
Direct hebben wij jouw gegevens erbij gepakt en volgens ons is alles opgelost op 26 februari.
Wij vertrouwen erop dat we het dossier bi klacht.nl kunnen sluiten.
Met vriendelijke groet,
Coolblue
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
