Klacht: Koelbox

Mijnheer Davids op 15 juli 2020 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 15 juli 2020

Een klant heeft een koelbox aangeschaft bij Dirk van den Broek en is teleurgesteld over de misleidende advertentie. Hoewel de advertentie suggereert dat de koelbox direct in de auto en het stopcontact kan worden gebruikt, blijkt dat er een aparte adapter van 13,90 euro nodig is, wat pas na het uitpakken duidelijk wordt.

Mijn Klacht:

Gisteren een koelbox gekocht. Super blij tot wij hem open maakte. In de advertentie staat dat hij in de auto kan en in het stopcontact. Er staat niet bij dat je een adapter moet kopen van 13€90. Daar kom je pas achter als je hem uitpakt. De advertentie is misleidend.

Gewenste Oplossing:

Als ik de adapter vergoed krijgt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dirk van den Broek

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dirk van den Broek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mijnheer Davids
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer