tgvdheide op 04 september 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Wij hebben je klacht op 04-09-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende informatie opgevraagd: Ik stuur je melding graag door naar onze kwaliteitsafdeling om je klacht zo goed mogelijk te onderzoeken. Om dat te doen, horen we graag waar...
Samenvatting wordt geladen...
Wij vinden de ijsjes super lekker, maar bij de laatste dozen waren de koekjes slap, waardoor het ijsje niet lekker meer is. Ik heb dit gemeld bij het filiaal en heb van hun een gratis nieuwe doos gekregen, echter waren deze koekjes ook slap.
Als de koekjes weer knapperig zijn. Misschien gaat er iets mis bij het vervoer of duurt het te lang voor ze weer in de vriezer komen. Ik heb het idee dat ze half gesmolten zijn geweest.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 september 2020 om 12:25 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
