Ontevredenenboos op 06 juli 2017 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften
Een klant heeft op 1 juli vijf boeken besteld bij Kobo Books en hiervoor 38,05 euro betaald via iDeal. Ondanks eerdere communicatie heeft de klant de boeken nog niet ontvangen en verzoekt om een snelle afhandeling van de bestelling.
Ik heb 1 juli VIJF boeken besteld bij de Kobo shop en betaald met iDeal(helaas), voor een bedrag van 38,05 euro. Onder ordernummer 6596122340/ transactienummer 0030002183666095. Dit is een 2e melding. Ik ontvang graag per omgaande de bestelde boeken en reken op uw correcte afhandeling.
Ik ben tevreden wanneer Kobo deze klacht adequaat behandelt en mij onmiddellijk de bestelde en betaalde boeken toezendt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kobo Books
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kobo Books nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
