Sarahrenee op 13 januari 2021 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften
Een klant heeft twee boeken, "Hotel Europe" van Ilja Pfeiffer en "Het Smelt" van Lize Spit, aangeschaft en betaald, maar kan deze niet openen. De klacht is goedgekeurd.
Ik krijg de boeken niet geopend:
Ilja Pfeiffer : Hotel Europe
Lize Spit. : Het Smelt
Ik heb de boeken betaald er staat “ ereader synchroniseren . Zo nodig klachten dienst benaderen.
De ereader werd gesynchroniseerd. Boeken kan ik alsnog niet openen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kobo Books
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kobo Books nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
