Klacht: onopenable urllink

mevr v heffen op 27 september 2020 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kobo Books
Categorie Boeken
Status Open
Datum 27 september 2020

Een klant heeft problemen met het openen van de urllink.acsm van het boek "The Girl Who Takes an Eye for an Eye" van Lagercrantz, dat op 27 september 2020 is aangeschaft. Zowel Adobe Digital Editions als de Kobo e-reader kunnen de link niet openen.

Mijn Klacht:

de urllink.acsm van the girlwho takes an eye for an eye by lagercrantz, purchased by me on 27-9-2020, cannot be opened by either adobe digital editions or the kobo ereader.

Gewenste Oplossing:

when i can open the book and when i can contact kobo about such problems.
i had trouble before and could contact them. now it is impossible

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kobo Books

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kobo Books nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mevr v heffen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM