gedupeerde333 op 31 augustus 2018 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften
Een klant van Kobo Books ervaart problemen met het opzeggen van zijn abonnement, aangezien er maandelijks geld van zijn creditcard wordt afgeschreven. Pogingen om telefonisch contact op te nemen en een e-mail via Facebook te sturen, hebben geen reactie opgeleverd.
Iedere maand wordt er geld van mijn creditcard afgehouden.Ook gebprobeerd om telefonisch contact te krijgen en mail gestuurd via Facebook.Nergens wordt op gereageerd.
Als ze eindelijk ophouden om geld van mijn creditcard te incasseren.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kobo Books
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kobo Books nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
