Mijn Klacht:
Ik heb gister een e-book gekocht, maar hij staat nog steeds niet in mijn Kobo account. Ik kan ook nergens de telefoonnummer van Kobo klantenservice vinden.
Gewenste Oplossing:
Als het boek wel in mijn kobo staat
Klacht: Nieuwe boek niet te zien in mijn account
Diana.Baltsar op 26 november 2020 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een e-book aangeschaft, maar het verschijnt niet in zijn Kobo account. Daarnaast heeft de klant moeite met het vinden van het telefoonnummer van de klantenservice van Kobo.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
