Klacht: Niet openen van een book

Yvonne linden op 09 mei 2022 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kobo Books
Categorie Boeken
Status Open
Datum 9 mei 2022

Yvonne ondervindt problemen bij het openen van een boek op Kobo Books; ze krijgt de melding dat het niet lukt en dat ze het opnieuw moet proberen of contact moet opnemen. Ze vraagt om hulp om weer toegang te krijgen tot haar boeken.

Mijn Klacht:

Als ik een boek aan klik om te lezen geef hij aan dat het niet lukt en dat ik het opnieuw moet proberen of contact op nemen met jullie. Vandaar dit berichtje ik zou graag weten wat ik kan doen om weer te kunnen lezen.
Vriendelijke groet Yvonne

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag weer willen lezen daar betaal ik ook voor

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kobo Books

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kobo Books nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Yvonne linden
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM