Exception op 17 mei 2021 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften
Een klant heeft een ebook gekocht en betaald via de Kobo Reader, maar heeft het ebook niet ontvangen. Ondanks verschillende pogingen om hulp te krijgen via de hulp pagina, is het probleem niet opgelost.
Ebook gekocht en betaald via de kobo reader, maar geen ebook ontvangen .alles geprobeerd via de hulp pagina maar geen succes.
geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
