Mijn Klacht:
Op 18-11 boek besteld en betaald, maar niet ontvangen.
Het betreft boek Obama van€17,99.
Kenmerk:003000 5730523397.
Vriendelijke groet,
Mevr.A.Shulmeister
Gewenste Oplossing:
Boek alsnog op e-reader kunnen ontvangen
Klacht: Niet ontvangen
Annemiek van Weerdenburg op 22 november 2020 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 18 november een boek besteld en betaald bij Kobo Books, maar heeft het boek, getiteld "Obama" ter waarde van €17,99, nog niet ontvangen. De klant heeft een kenmerk meegegeven voor de bestelling.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
