Liesbeth van Hennik op 11 maart 2021 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften
Een klant meldt dat zijn tweede e-reader van Kobo Books binnen korte tijd is vastgelopen en niet meer opent. Dit probleem doet zich voor na een eerdere e-reader die ook defect raakte.
Mijn (tweede al! ) e-reader is helemaal vastgelopen en opent niet meer
Als mijn e-reader weer werkt en ik bij la mijn boeken kan of als ik een nieuwe e-reader ontvang en ik hulp krijg bij het overzetten van boeken die ik nog niet gelezen heb.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
