Hennie Harskamp op 01 februari 2021 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften
Een klant heeft een e-book aangeschaft van "De zeven zussen 2" van Lucinda Riley, maar kan het boek niet openen. Bij het proberen te openen verschijnt de melding dat het document niet toegankelijk is, en de klant wordt doorverwezen naar de klantenservice van Kobo.
E book gekocht. Storm De zeven zussen 2 van Lucinda Riley. Het boek staat nu in mijn bibliotheek helemaal achter aan de lijst . Maar wanneer ik het boek aanklik staat er op mijn scherm Oeps! Dit document kan niet worden geopend. Neem contact op met Kobo klantenservice
Ik ben tevreden wanneer ik het boek kan openen en kan lezen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kobo Books
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kobo Books nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
