0712Pommie op 19 augustus 2020 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften
Kristel Post heeft een nieuwe Kobo Clara HD ontvangen en deze volgens de instructies geïnstalleerd en gekoppeld aan haar Bol-account. Ondanks dat het apparaat volledig is opgeladen en verbinding heeft met wifi, kan zij het gekochte boek niet openen en verzoekt zij om een oplossing.
Geachte heer,mevrouw,
Ikheb gisteren mijn nieuweKobo clara HD ontvangen. Alles vlgs de aanwijzingen geinstalleerd. Account gekoppeld aan Bol. Boek gekocht, volledig opgeladen, wifi verbinding maat kan het boekniet openen.
Graag een oplossing
Mvg Kristel Post
Alsdee-reader werkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kobo Books
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kobo Books nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
