Klacht: kan boek niet openen

camon op 21 februari 2021 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kobo Books
Categorie Boeken
Status Open
Datum 21 februari 2021

Een klant heeft problemen met het openen van het e-book "No time like the present" dat hij/zij heeft aangeschaft bij Kobo Books. De klant ontvangt alleen een doorverwijzing naar de klantenservice voor hulp.

Mijn Klacht:

Ik kocht het e-book No time like the present aan maar kan het niet openen. Er wordt enkel doorverwezen naar de klantenservice.

Gewenste Oplossing:

Ik wil het aangekochte boek kunnen lezen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kobo Books

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kobo Books nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door camon
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM