Martha vermeer op 28 december 2021 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften
Een klant heeft problemen met het openen van een nieuw gekocht e-book op zijn Kobo e-reader. Ondanks het synchroniseren en het resetten van het apparaat, blijft de foutmelding verschijnen.
Kan mijn nieuw gekochte i book niet openen .Heb wel gesynchroniseerd, maar krijg steeds fout melding .
Ook heb ik mijn i reader ge reset ,maar ook dat werkt niet
Als ik mijn gekochte book kan lezen op mijn kobo i reader ben ik dik tevreden .
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
