Klacht: Geld afgeschreven terwijl geen boek gekocht (al 4 jaar ofzo nooit iets gekocht)

N Berkhout op 25 augustus 2023 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik kreeg een mail van KOBO waarin ik bedankt werd voor afname van een boek en de betaling ervan gedaan zou zijn. Echter IK heb niets besteld (al heeeeeeel lang niet) maar kreeg wel dit mailtje. Nu is er dus geld afgeschreven wat IK niet heb gefiatteerd, geen opdracht heb gegeven en belangrijk geen bestelling heb gedaan. Echter wel de rekening met welk boek dat zou zijn, wat de prijs was enz.

Ik wil mijn geld terug. Kon niet op reply want was NO- reply mail.
Hoe moet dit opgelost worden?

Mvg Nicky Berkhout

Gewenste Oplossing:

IK WIL MIJN GELD TERUG GESTORT EN WETEN HOE DIT KON GEBEUREN

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kobo Books

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kobo Books nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door N Berkhout