Mijn Klacht:
Ik betaal wel steeds mijn maandelijkse rekening, maar krijg geen toegang tot de gratis kobo plus boeken.
Gewenste Oplossing:
al ik weer toegang krijg tot de gratis kobo plus boeken
Klacht: geen toegang
Marsch57 op 02 september 2020 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Kobo Books meldt dat, ondanks het tijdig betalen van de maandelijkse rekening, er geen toegang wordt verleend tot de gratis Kobo Plus boeken. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
