Mijn Klacht:
24 juni €. 7.99 overgemaakt voor boek maar geen link of mail ontvangen. Ook synchroniseren haalt niets uit.
Omschrijving 190008853232
21.21 uur
Gewenste Oplossing:
Als ik het besteldeboek kan lezen
Klacht: Geen link ontvangen na betaling
[email protected] op 25 juni 2020 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Na betaling van € 7,99 op 24 juni voor een boek via Kobo Books heeft de klager geen bevestigingsmail of link ontvangen om het boek te downloaden. Pogingen om te synchroniseren hebben ook geen resultaat opgeleverd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kobo Books
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kobo Books nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
