Mijn Klacht:
Kan gekochte boeken niet terugvinden in de kobo app
Gewenste Oplossing:
Als het wel lukt en mijn geld weer bi en water komt
Klacht: Geen boeken
[email protected] op 07 december 2020 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Kobo Books heeft problemen met het terugvinden van gekochte boeken in de Kobo-app. Ondanks de aankoop zijn de boeken niet zichtbaar in de applicatie. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
