Mijn Klacht:
Is vastgelopen, kan niet meer bladeren of afsluiten
Gewenste Oplossing:
Als hij weer goed werkt, ik heb hem pas twee maanden
Klacht: Ereader
Ericgroen18 op 30 juli 2018 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Kobo Books meldt dat zijn e-reader is vastgelopen en niet meer kan bladeren of afsluiten. Dit probleem heeft geleid tot frustratie, aangezien het apparaat niet meer functioneert zoals bedoeld. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
