Klacht: E-reader in de slaapstand

Leentje1950 op 17 december 2019 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Kobo Books
Categorie Boeken
Status Open
Datum 17 december 2019

Een gebruiker van een Kobo Glo HD ervaart problemen met de e-reader, die na recente updates vast lijkt te zitten in de slaapstand. De gebruiker kan het apparaat niet meer uit deze stand krijgen en is ontevreden over deze situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb een Kobo Glo HD en heb net de meest recente updates gehad; wat er nu gebeurt ben ik niet zo blij mee, want hij blijft in de slaapstand en ik krijg hem daar bijna niet meer af. Dat kan niet de bedoeling zijn.

Graag uw commentaar.
Ik ben mobiel bereikbaar op 06 -46452217 Rinske GIJZEN

Gewenste Oplossing:

als probleem wordt opgelost.............

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM