Wesselientje op 07 februari 2021 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften
Een klant heeft op 6 februari 2021 een e-book besteld en betaald via iDEAL aan Kobo, maar kan het e-book niet terugvinden. De klacht is goedgekeurd.
Op 06-02-2021 heb ik een e-book besteld en betaald met iDEAL naar Kobo via WorldPay Customer Payments
Maar ik kan het e- book nergens meer terug vinden
Als vermeld wordt per e-mail hoe ik het betaalde book kan downloaden.
Vriendelijke groet,
Elly S
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kobo Books
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kobo Books nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
