Mijn Klacht:
Ik heb de volledige collectie Harry potter (1-7) gekocht voor €57,99. Maar ik zie hem nergens terug op mijn account van Kobo e- books.
Gewenste Oplossing:
Ik wil of de hele collectie kunnen downloaden of mijn held terug.
Klacht: E book gekocht niet gekregen
[email protected] op 08 april 2021 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft de volledige Harry Potter-collectie (delen 1-7) aangeschaft voor €57,99, maar kan de e-books niet terugvinden op zijn Kobo-account. Ondanks de aankoop blijft de collectie onzichtbaar voor de klant.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kobo Books
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kobo Books nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
