Mijn Klacht:
Ik heb de volledige collectie Harry potter (1-7) gekocht voor €57,99. Maar ik zie hem nergens terug op mijn account van Kobo e- books.
Gewenste Oplossing:
Ik wil of de hele collectie kunnen downloaden of mijn held terug.
Klacht: E book gekocht niet gekregen
[email protected] op 08 april 2021 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft de volledige collectie van Harry Potter (delen 1-7) aangeschaft voor €57,99, maar kan deze boeken niet terugvinden op zijn account bij Kobo Books. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
