Mijn Klacht:
E-books niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
Ben niet tevreden
Agneslemm op 19 juni 2020 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften
Een klant heeft een klacht ingediend over Kobo Books, omdat zij de e-books van de titel "De nachtroos" niet heeft ontvangen. Ondanks de aankoop zijn de verwachte digitale boeken niet beschikbaar gesteld. De klacht is goedgekeurd.
E-books niet ontvangen
Ben niet tevreden
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kobo Books
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kobo Books nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM