Cirene11 op 19 januari 2021 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften
Een klant van Kobo Books meldt dat zijn abonnement op 20 januari zou eindigen, maar dat het al eerder is stopgezet. Daarnaast zijn al zijn opgeslagen boeken, inclusief de betaalde exemplaren, verdwenen.
20 januari zou mijn abonnement stoppen.
Gisteren al gestopt maar wat erger is .
Al mijn opgeslagen boeken zijn weg ook die ik betaald heb.
Tevreden als de boeken weer op mijn reader staan
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kobo Books
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kobo Books nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
