Klacht: boeken niet goed te lezen op kobo e reader

rene mast op 16 oktober 2020 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kobo Books
Categorie Boeken
Status Open
Datum 16 oktober 2020

Er is onvrede over de leesbaarheid van aangeschaft kinderboeken op de Kobo H2O e-readers. Daarnaast kan een proefabonnement niet op andere e-readers worden gestart, wat leidt tot overwegingen om het abonnement niet voort te zetten en geen verdere aankopen te doen. De klager heeft een slecht gevoel over de aankoop van de Kobo H2O.

Mijn Klacht:

beste, wij hebben meerdere kobo H2O e readers. nu hebben wij boeken voor de kinderen aangeschaft (betaald) maar deze zijn niet te lezen op de kobo e reader.

verder hebben we een proefabonnement maar die is niet op te starten op andere e readers.

hoe nu verder want ik overweeg sterk om het abonnement niet door te zetten En geen boeken meer aan te schaffen. slecht gevoel over de aankoop van de Kobo H2O

Gewenste Oplossing:

als er duidelijkheid is over bovenstaande

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kobo Books

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kobo Books nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door rene mast
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM