Mijn Klacht:
Net een boek gekocht via een Ideal betaling
Boek is nergens te vinden
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Klacht: Boek gekocht niet binnen gekregen
Kaleezah op 11 februari 2021 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een boek aangeschaft via een iDEAL-betaling, maar het boek is niet ontvangen. De klant heeft het probleem gemeld, en de klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
