C. van Dijl op 14 september 2020 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften
Een klant heeft een boek besteld bij Kobo Books, maar heeft dit boek niet ontvangen, ondanks dat de betaling al is verricht. De klacht is goedgekeurd.
Heb boek besteld maar niet ontvangen.
Wel betaald.
boek alsnog toesturen
Is Judus van amos Oz
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
