Mijn Klacht:
Gisteren bestelde ik het boek wie het mooiste valt besteld en betaald.
Tot op vandaag is dit nog niet op mijn e reader verschenen.
Wat nu?
Gewenste Oplossing:
Zodra mijn boek op mijn e reder staat.
[email protected] op 14 januari 2020 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften
Een klant heeft een boek besteld en betaald via Kobo Books, maar het boek is nog niet op zijn e-reader verschenen. De klant vraagt zich af wat de volgende stappen zijn om dit probleem op te lossen.
Gisteren bestelde ik het boek wie het mooiste valt besteld en betaald.
Tot op vandaag is dit nog niet op mijn e reader verschenen.
Wat nu?
Zodra mijn boek op mijn e reder staat.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kobo Books
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kobo Books nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM