Lcmhilt op 29 augustus 2020 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften
Klant ervaart problemen met de bereikbaarheid van Kobo Books. Het bedrijf is niet 24/7 bereikbaar en de website Kobo.com is moeilijk toegankelijk.
1. Kobo is niet 7/7 24 uur bereikbaar
2. Kobo.com is niet beteikbaat
Als ze mijn probleem van configuratie oplossen.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
