Klacht: Ben mijn rakutankobo kwijt op mijn ipad

Lolita of ita op 20 april 2021 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Kobo Books
Categorie Boeken
Status Open
Datum 20 april 2021

Een gebruiker heeft problemen met de Kobo Books-app op zijn iPad, waarbij hij zijn account niet kan openen vanwege een foutieve inlog. Hierdoor heeft hij geen toegang tot zijn boeken. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Bij het openen van mijn kobo logoging als verkeerd!

Gewenste Oplossing:

Als ik “mijn” kobo terug heb !!!
Gisterenwas alles nog goed, zat midden in een verhaal (ik lees graag engelstalige boeken)

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM