Mijn Klacht:
ik kan geen boek kopen, de bevestiging werkt niet meer.
Dank voor je hulp
Gewenste Oplossing:
ik heb nog geen oplossing
Klacht: aankoop van een boek
Gigi Verlinden op 06 februari 2021 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Kobo Books ervaart problemen bij het kopen van een boek, omdat de bevestiging niet meer functioneert. Hierdoor is het niet mogelijk om de aankoop te voltooien. De klant vraagt om hulp bij het oplossen van dit probleem.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
