[email protected] op 21 december 2020 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften
Een klant heeft twee boeken besteld bij Kobo Books en heeft deze twee keer betaald. Hoewel de boeken in de e-reader staan, kan de klant ze niet openen of lezen.
Ik heb 2 boeken besteld, heb ze 2x betaald. De 2 boeken staan in de e reader, maar wat Ik ook doe, ik kan ze niet openen, dus ook niet lezen en ook nog 1x te veel betaald.
Als ik het geld terug gestort krijg en ik de bestelde boeken kan lezen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kobo Books
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kobo Books nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
