Klacht: Zeer klantonvriendelijk

vdschaft op 19 april 2021 over KNAB BANK in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KNAB BANK
Categorie Banken
Status Open
Datum 19 april 2021

Een klant van KNAB Bank ervaart de dienstverlening als zeer klantonvriendelijk, nadat zijn zakelijke betaalrekening zonder voorafgaande waarschuwing is opgezegd. Ondanks het aanvragen van de overstapservice via een andere bank, kan deze niet worden uitgevoerd omdat KNAB de rekening versneld heeft afgesloten, wat de klant als problematisch en onprofessioneel beschouwt.

Mijn Klacht:

Wat een zeer klantonvriendelijk bedrijf dat KNAB
Had al vele jaren daar een zakelijke betaalrekening die ze van de ene op de andere dag opzeggen omdat ik niet meer in hun profiel zou passen, zonder overigens ooit maar 1 conflict te hebben gehad.
Na een andere bank te hebben gevonden en ik via die bank de overstapservice had aangevraagd, kan dat ook al niet omdat volgens KNAB de rekening nog actief moet zijn voor de overstapservice ingaat, maar zij hebben deze rekening zelf versneld afgesloten. Neigt naar crimineel gedrag, wat een amateurs.

Gewenste Oplossing:

Als de overstapservice alsnog wordt geactiveerd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KNAB BANK

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KNAB BANK nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door vdschaft
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM