Mijn Klacht:
Geprobeerd om een rekening te openen voor mijn vriendin. Twee weken gewacht en geen reactie ontvangen. De chat geprobeerd, maar deze geven geen reacties op dit onderwerp. Ik moest bellen. Na ruim een half uur in de wacht gezeten te hebben, waarvan 20 minuten 4 wachtende voor me heb ik het opgegeven. Wat een ontzettend slechte customer service. Wij gaan wel naar een andere bank die wel nieuwe klanten wil hebben.
Gewenste Oplossing:
Als ik eindelijk een reactie krijg en de €0,01 teruggestort heb gekregen voor het openen van de rekening. Ik heb ergens voor betaald en daarvoor niets teruggekregen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
