Een klant van KNAB BANK uit zijn onvrede over de hoge kosten van een standaard betaalrekening, die €5,00 per maand bedraagt. Volgens de klager is dit bedrag te hoog in vergelijking met andere banken, waar de kosten variëren van €1,50 tot €3,50. De klant vindt het niet gerechtvaardigd, vooral wanneer er weinig gebruik wordt gemaakt van de rekening.
Je betaald voor een gewone rekening bij knab €5,00, ik vind dit veel te hoog voor een gewone standaard betaalrekening. Zeker als je haast niks met de rekening doet, zoals sparen bijvoorbeeld. Bij andere banken betaal je maybe €1,50 tot €3,50 voor een rekening.
Wanneer er opnieuw naar de prijs gekeken gaat worden en eventueel snel aangepast. Ik ben erg tevreden over de bank zelf maar vind de prijs achteraf wel vreselijk hoog.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
