Klacht: blokkade bankrekening zonder aankondiging

theo hofman op 29 april 2021 over KNAB BANK in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf KNAB BANK
Categorie Banken
Status Open
Datum 29 april 2021

Een klant van KNAB BANK heeft zijn bankrekening voor de tweede keer in twee weken tijd geblokkeerd gezien, zonder voorafgaande aankondiging. De blokkade is het gevolg van problemen met de KNAB-app op hun telefoon, terwijl hen was verteld dat ze tot 30 juni konden bankieren zonder de app. De klant uit zijn onvrede over de gang van zaken en geeft aan nooit meer zaken te willen doen met de bank.

Mijn Klacht:

De bankrekening is al voor tweede keer geblokkeerd in 2 weken tijd.
De reden is dat knab app niet werkt op onze telefoon. Zonder aankondiging kunnen wij dus niet bij onze zakelijke rekening.

Het is rond uit een schande dat de bankrekening wordt geblokkerd zonder aankondiging. Waar het helemaal van de zotte dat het 2 x gebeurd terwijl de blokkade er na zeer boze reactie van ons er is afgehaald.

Terwijl er gezegd wordt dat wij tot 30 juni gewoon kunnen bankieren zonder de knab-app

Wat een waardeloze bank. Zal nooit meer zaken doen met de mensen.

Gewenste Oplossing:

Haal de blokkade eraf. en zit er nooit meer op.
Totdat wij een andere bankrekening hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KNAB BANK

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KNAB BANK nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door theo hofman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM